개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 5일 · 개정 2026년 11월 6일(오류 정보 · 친구 · 차단 · 신고 항목 추가)

온나노코(ONNANOKO, 이하 "회사")는 로열로드 온라인(이하 "게임")을 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 게임에 필요한 최소한의 정보만 받고, 받은 정보는 아래 목적에만 씁니다.

1. 처리하는 개인정보

구분	항목	받는 때
로그인	Apple 또는 Google 계정의 고유 식별자(subject). 이메일 주소와 이름은 저장하지 않습니다.	Apple · Google로 로그인할 때
게임 이용	캐릭터 이름, 성별, 능력치, 레벨 · 위치 · 아이템 · 재화 · 퀘스트 진행 기록, 게임 안 구매 기록, 친구 · 차단 목록	캐릭터를 만들고 게임할 때
접속 기록	IP 주소, 접속 · 종료 시각, 앱 버전, 서버 이용 기록, 채팅 · 신고 처리 기록(신고할 때 신고 대상의 최근 채팅 일부를 증거로 함께 저장), 이용 제한 기록	서버에 접속할 때 자동 생성
오류 정보	앱 오류 · 비정상 종료 정보(오류가 난 코드 위치, 기기 모델, OS · 앱 버전, 메모리 · 저장 공간 상태), Firebase 설치 식별자. 캐릭터 이름 · 계정 정보 · 채팅 내용은 넣지 않습니다.	앱에 오류가 생길 때 자동 생성
선택	푸시 알림 수신 여부, 이벤트 · 혜택 알림 동의 여부, 마이크(NPC에게 말로 물을 때만, 음성은 저장하지 않음)	이용자가 허용할 때

로그인 상태를 유지하는 인증값은 이용자 기기의 보안 저장소(iOS 키체인, Android Keystore)에 보관되며 회사 서버로 다시 보내지 않습니다. 결제 수단 정보(카드 번호 등)는 Apple · Google이 처리하며 회사는 받지 않습니다.

계정 정보와 게임 기록: 계정을 삭제할 때까지. 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
서버 접속 기록: 14일 뒤 자동 삭제
오류 정보: 90일 뒤 자동 삭제(Firebase Crashlytics 보관 기간)
신고 · 이용 제한 기록: 처리가 끝나거나 제한이 끝난 뒤 180일 보관 후 삭제(재발 확인 · 이의 제기 대응), 받지 않은 친구 요청: 7일 뒤 삭제
데이터베이스 백업: 최근 48개 백업(약 2일)만 순환 보관하며 그 뒤 자동 삭제
관계 법령이 보관을 요구하는 기록(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 대금 결제 · 재화 공급 기록 5년)은 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

받는 곳	위탁 업무	위치
Oracle Cloud Infrastructure	게임 서버 · 데이터베이스 호스팅	대한민국(서울 리전)
Apple Inc.	로그인 인증, 앱 배포, 결제 처리	미국 등
Google LLC	로그인 인증, 앱 배포, 결제 처리, 앱 오류 보고(Firebase Crashlytics)	미국 등
Cloudflare, Inc.	도메인 이름(DNS) · 게임 리소스 전송	미국 등
Backblaze, Inc.	게임 리소스 파일 저장(개인정보 없음)	미국

Apple · Google 로그인은 이용자가 로그인 버튼을 누를 때 해당 회사로 직접 연결되며, 회사는 그 결과로 받은 고유 식별자만 저장합니다.

게임은 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정은 삭제합니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제도 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 백운영 (대표) · admin@onnanoko.app

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 할 수 있습니다.

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 게임 안 공지 또는 이 페이지로 알립니다.